Conformidade RGPD

BG Swaper (operando em bgswaper.com) é o controlador de dados para todos os dados pessoais coletados através deste site e da ferramenta de remoção de fundo. Isso significa que somos nós que decidimos quais dados são coletados, por que e como são tratados.

Não há conta para criar, nenhum pagamento a fazer e nenhuma chave de API de terceiros envolvida. Os únicos dados pessoais que recebemos são o que você escolhe enviar através da nossa Formulário de contato, nosso formulário de Feedback ou o que uma sessão padrão do navegador passa automaticamente (coberto na Seção 02). Para qualquer pergunta sobre privacidade ou dados, envie um e-mail para support@bgswaper.com.

Não é muito. Aqui está cada categoria de dados que o BG Swaper realmente processa:

• Imagens que você carrega — fotografias ou gráficos que você envia à nossa ferramenta de remoção de fundo. Sua imagem é processada transitoriamente pelo nosso motor de remoção (que suporta múltiplos modos e opções de IA) e é permanentemente excluída dos nossos servidores assim que o resultado processado é retornado ao seu navegador. Nunca armazenamos, copiamos ou revisamos suas imagens além desta etapa momentânea de processamento.
• Envios de formulário de contato — quando você entra em contato através da nossa página de Contato, coletamos o nome, endereço de e-mail e conteúdo da mensagem que você fornece para responder à sua consulta.
• Envios de formulário de feedback — quando você envia feedback sobre a ferramenta, coletamos o texto do feedback e quaisquer detalhes de contato opcionais que você escolha incluir. Isso nos ajuda a melhorar a qualidade da remoção de fundo e a experiência do usuário.
• Dados técnicos e de uso — dados padrão de sessão do navegador gerados automaticamente quando você visita qualquer site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, URL de referência e timestamps de interação com a página. Esses dados são usados exclusivamente para operar e proteger o serviço.

Nunca são coletadas credenciais de conta, informações de pagamento ou chaves de API. Suas imagens carregadas nunca são usadas para treinar modelos de aprendizado de máquina e nunca são compartilhadas com terceiros por qualquer motivo.

Toda vez que o BG Swaper processa dados pessoais, há uma base legal sob o Artigo 6 do RGPD por trás. Dado quão limitado é nosso serviço, apenas três bases entram em jogo:

• Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)) — processamento transitório de imagens carregadas para entregar o resultado de remoção de fundo que você solicitou; monitoramento de segurança e prevenção de abuso; e coleta de estatísticas de uso anonimizadas para melhorar a ferramenta. Realizamos um teste de equilíbrio e estamos satisfeitos de que esses interesses não superam seus direitos fundamentais, dada a natureza mínima e transitória do processamento.
• Consentimento (Art. 6(1)(a)) — quando você voluntariamente envia nosso formulário de Contato ou Feedback, você fornece os dados pessoais livremente e com o claro entendimento de que os usaremos para responder à sua mensagem ou melhorar o serviço. Você pode solicitar a exclusão desses dados a qualquer momento entrando em contato pelo support@bgswaper.com. Também nos baseamos no consentimento para cookies não essenciais onde aplicável.
• Obrigação legal (Art. 6(1)(c)) — onde somos exigidos pela lei aplicável a reter ou divulgar certos registros técnicos (por exemplo, em resposta a uma solicitação legal de uma autoridade supervisora ou agência de aplicação da lei).

Se dados pessoais forem transferidos para ou processados por infraestrutura fora do EEE, Reino Unido ou Suíça, as salvaguardas são confirmadas antes que qualquer coisa seja movida. Essas salvaguardas incluem:

• Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão Europeia ou, para transferências para o Reino Unido, o Acordo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido (IDTA);
• Confiança em uma decisão de adequação válida emitida pela Comissão Europeia ou pelo Secretário de Estado do Reino Unido reconhecendo o nível de proteção de dados do país de destino; ou
• Medidas técnicas suplementares — incluindo criptografia de ponta a ponta em trânsito (TLS) e em repouso, controles de acesso rigorosos e pseudonimização — aplicadas onde uma avaliação de impacto de transferência identifica risco residual.

Como não há contas ou fluxos de pagamento, as transferências internacionais são limitadas à infraestrutura padrão de hospedagem em nuvem e análise. Para uma lista dos subprocessadores específicos que usamos e as salvaguardas aplicadas a cada um, envie um e-mail para support@bgswaper.com.

Os dados não são mantidos um dia a mais do que o necessário. É assim que cada categoria permanece em nossos sistemas:

• Imagens carregadas — excluídas permanente e automaticamente dos nossos servidores no momento em que o resultado de remoção de fundo é entregue ao seu navegador. Nenhuma cópia é jamais retida.
• Envios de formulário de contato — retidos por até 2 anos a partir da data de envio para nos permitir lidar com consultas de acompanhamento ou regulatórias, depois excluídos com segurança.
• Envios de formulário de feedback — retidos por até 2 anos para análise de melhoria de produto, depois excluídos com segurança ou anonimizados irreversivelmente.
• Logs técnicos (endereço IP, tipo de navegador, timestamps) — logs brutos são retidos por não mais de 30 dias, após os quais são agregados ou anonimizados e não são mais rastreáveis a qualquer indivíduo.

Quando um período de retenção termina, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados irreversivelmente — não há como rastreá-los de volta a ninguém. Se você gostaria que algo fosse excluído mais cedo, basta enviar um e-mail para support@bgswaper.com.