Política de privacidad

BG Swaper ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera el sitio web bgswaper.com, una herramienta de eliminación de fondos de imágenes gratuita y sin registro, impulsada por IA. El servicio ofrece múltiples modos de IA y opciones de eliminación, todos accesibles directamente en tu navegador sin crear una cuenta.

Actuamos como responsables del tratamiento de todos los datos personales recopilados a través de este sitio web. Si tienes preguntas sobre esta política o cómo gestionamos tus datos, contáctanos a través de nuestra página de contacto o enviando un correo a support@bgswaper.com.

BG Swaper no requiere cuenta, inicio de sesión ni pago, por lo que los datos personales que recopilamos son bastante limitados. Así es como los recopilamos:

• Imágenes que subes: los archivos de imagen que envías a nuestro motor de eliminación de fondos. Tu imagen se procesa de forma transitoria para producir el resultado y se elimina permanentemente de nuestros servidores en cuanto el resultado se devuelve a tu navegador. Nunca almacenamos, revisamos ni compartimos tus imágenes.
• Envíos del formulario de contacto: si te pones en contacto a través de nuestra página de contacto, recopilamos el nombre, la dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que proporcionas para poder responder a tu consulta.
• Envíos del formulario de comentarios: si envías comentarios sobre la herramienta, recopilamos el texto del comentario y cualquier dato de contacto opcional que elijas incluir. Esto nos ayuda a mejorar la calidad de la eliminación de fondos.
• Datos de uso y técnicos: datos estándar de sesión del navegador generados automáticamente cuando visitas cualquier sitio web: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, URL de referencia, páginas visitadas y marcas de tiempo. Estos datos se utilizan únicamente para operar, proteger y mejorar el servicio.

No recopilamos credenciales de cuenta, datos de pago, datos personales sensibles (como registros médicos, números de cuentas financieras u origen racial y étnico) ni ningún dato procedente de plataformas sociales de terceros.

Los datos que recopilamos se utilizan únicamente para estos fines:

• Entregar el resultado de eliminación de fondo que solicitaste y operar la herramienta de forma fiable en todos los navegadores y dispositivos compatibles
• Mejorar la precisión de la eliminación de fondos, el rendimiento de la herramienta y la experiencia del usuario utilizando estadísticas de uso agregadas y anonimizadas
• Responder a mensajes y comentarios que nos envíes a través de nuestros formularios de contacto o comentarios
• Detectar, investigar y prevenir actividad abusiva, fraudulenta o ilegal que pueda dañar nuestro servicio u otros usuarios
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables y hacer cumplir nuestros Términos de servicio

Nos basamos en intereses legítimos para operar y proteger el servicio y para el procesamiento transitorio de imágenes subidas para entregar resultados. Nos basamos en el consentimiento cuando envías voluntariamente un formulario de contacto o comentarios y para cualquier cookie no esencial. Donde la ley nos exige retener o divulgar ciertos registros, nos basamos en esa obligación legal.

Tus imágenes nunca se usan en publicidad. No vendemos datos personales ni los entregamos a ningún tercero para su propio marketing.

Utilizamos un pequeño conjunto de cookies y tecnologías similares:

• Cookies esenciales: estrictamente necesarias para que el sitio funcione, incluidos los tokens de seguridad CSRF que protegen los envíos de formularios y el estado de sesión requerido por la herramienta de eliminación de fondos. No se pueden deshabilitar sin romper la funcionalidad principal.
• Cookies de análisis: nos ayudan a comprender los patrones de uso agregados y anonimizados (p. ej., qué modos de eliminación se usan más, rendimiento de carga de páginas) para mejorar la herramienta. Cuando la ley lo exige, solicitamos tu consentimiento antes de establecer estas cookies.
• Cookies de preferencias: recuerdan ajustes de interfaz ligeros, como tu modo de eliminación seleccionado o formato de salida, entre sesiones.
• Cookies publicitarias (Google AdSense) - usamos Google AdSense para mostrar anuncios en este sitio. AdSense utiliza cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este y otros sitios. Puedes desactivar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google. Nuestro uso de Google AdSense se rige por la Política de privacidad de Google.

Puedes gestionar o bloquear las cookies no esenciales a través de la configuración de tu navegador en cualquier momento. Bloquear las cookies esenciales puede impedir que la herramienta funcione correctamente. Para más detalles sobre cómo nuestro proveedor de análisis gestiona los datos de su lado, consulta su propia documentación de privacidad.

No vendemos tus datos personales. No los compartimos con anunciantes ni intermediarios de datos. Las únicas situaciones en las que los datos pueden compartirse son:

• Proveedores de infraestructura y servicios: procesadores de terceros de confianza (alojamiento en la nube, CDN, análisis) que operan bajo estrictos acuerdos contractuales de procesamiento de datos y solo pueden usar los datos para los fines que especificamos. Reciben los datos mínimos necesarios para realizar su función.
• Autoridades legales: cuando lo exija una orden judicial válida, la ley aplicable o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de BG Swaper, nuestros usuarios o el público. Te notificaremos donde la ley lo permita.
• Transferencias de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos personales pueden transferirse a la entidad sucesora. Proporcionaremos aviso previo antes de que tus datos queden sujetos a una política de privacidad materialmente diferente.

Las imágenes subidas nunca se comparten con ningún tercero por ningún motivo. Solo existen en nuestra infraestructura durante el procesamiento.

Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para el propósito para el que fueron recopilados:

• Imágenes subidas: eliminadas permanente y automáticamente de nuestros servidores en el momento en que el resultado de la eliminación de fondo se entrega a tu navegador. Nunca se conserva ninguna copia.
• Envíos del formulario de contacto: conservados durante un máximo de 2 años desde la fecha de envío para gestionar consultas de seguimiento o investigaciones regulatorias, y luego eliminados de forma segura.
• Envíos del formulario de comentarios: conservados durante un máximo de 2 años para el análisis de mejora del producto, y luego eliminados de forma segura o anonimizados de forma irreversible.
• Registros de uso y técnicos: los registros sin procesar que contienen direcciones IP se conservan durante no más de 30 días, tras lo cual se agregan o anonimizan y ya no pueden rastrearse hasta ningún individuo.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de cualquier dato que hayas compartido con nosotros en cualquier momento: solo contáctanos a través de nuestra página de contacto o envíanos un correo a support@bgswaper.com.

Contamos con medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados, incluyendo:

• Cifrado HTTPS / TLS para todos los datos en tránsito entre tu navegador y nuestros servidores
• Cifrado en reposo para cualquier dato personal almacenado en nuestra infraestructura
• Controles de acceso estrictos que garantizan que solo el personal autorizado pueda acceder a datos personales, según el principio de necesidad
• Eliminación automática e inmediata de las imágenes subidas tras completarse el procesamiento
• Revisiones periódicas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidad de nuestra infraestructura

Ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si descubres o sospechas de una vulnerabilidad de seguridad o uso no autorizado relacionado con BG Swaper, por favor repórtalo a través de nuestra página de contacto de inmediato para que podamos actuar.

BG Swaper no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en tu jurisdicción). No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Dado que nuestra herramienta no requiere registro, no tenemos forma de verificar la edad de los usuarios. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha enviado datos personales a través de nuestros formularios de contacto o comentarios, ponte en contacto de inmediato en support@bgswaper.com y eliminaremos esa información de inmediato.

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o cómo funciona la herramienta. Cuando hagamos cambios materiales, haremos lo siguiente:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
• Publicaremos un aviso en el sitio web de BG Swaper durante un período razonable tras el cambio

Como BG Swaper no opera cuentas de usuario, no podemos notificar a los usuarios por correo electrónico. Consulta esta página periódicamente para mantenerte al día. Continuar usando BG Swaper tras la entrada en vigor de cualquier revisión significa que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con un cambio, deja de usar el servicio y contáctanos si deseas ejercer algún derecho sobre tus datos antes de hacerlo.